一、游戏客户端内直接查看
在英雄联盟游戏大厅界面，点券余额会实时显示在屏幕右上方账户信息区域，与蓝色精萃并列呈现。这是最直接的查询方式，无需额外操作即可实时掌握账户余额。若需查看详细消费记录，可点击商城进入购买界面，在右侧菜单栏找到“最近购买”选项，此处会完整展示道具名称、消费金额及购买时间等详细信息。
二、掌上英雄联盟APP查询
1.
下载与登录：通过应用商店搜索“掌上英雄联盟”下载安装，使用QQ或微信账号完成登录验证。
2.
角色绑定：在“我的”页面绑定对应的游戏大区及召唤师角色。
3.
余额查询：成功绑定后，在资产页面会清晰展示当前点券余额与蓝色精萃数量。该APP还支持跨区角色管理，特别适合拥有多个游戏账号的玩家。
三、官方网站查询步骤
1.
访问入口：浏览器打开英雄联盟官方网站，点击右下角“亲爱的召唤师”登录按钮。
2.
账户验证：输入QQ账号密码或选择快速登录方式完成身份认证。
3.
数据查询：选择目标大区后，主页面将完整显示该区召唤师头像、总场次、点券余额、金币及声望值等核心数据。
四、支付平台账单追溯
通过微信支付或支付宝的账单功能，筛选“游戏充值”分类并搜索“英雄联盟”或“腾讯充值”关键词，可追溯所有历史充值记录。这种方法能有效统计账号累积充值金额，并可作为消费纠纷时的举证材料。
五、客服系统查询渠道
端游用户可通过游戏内设置菜单的客服功能，输入“充值记录”获取查询链接；手游玩家则可通过点券图标旁的加号进入客服界面，直接查看货币流水记录。该渠道还可咨询点券异常扣除、充值未到账等特殊情况。
六、特殊服务器点券查询
峡谷之巅服务器的点券需通过专属奖励页面领取，包括初始奖励的30万点券和每周活跃奖励（胜场3-4场奖励3000点券，5-9场奖励5000点券，10场以上奖励10000点券）。这些点券仅限该服务器使用，需在指定页面单独查询余额。
常见问题解答
Q1：点券充值后未到账怎么办？
A：首先通过上述多种渠道交叉核对余额，若确实未到账，可联系客服提供充值订单号进行人工核查。
Q2：不同大区的点券是否通用？
A：各个大区的点券独立计算，艾欧尼亚大区的点券无法在德玛西亚使用。
Q3：点券是否有持有上限？
A：单个账号最多可持有100万点券，充值时应关注余额避免超额损失。
Q4：如何查询历史充值总金额？
A：官网自助工具提供点券充值流水查询功能，每次最多可查询1年记录，需分段查看更早数据。
Q5：点券可以购买哪些道具？
A：点券主要用于购买商城内的皮肤、表情、守卫皮肤等付费道具，部分活动通行证也需点券解锁。
Q6：手机与电脑查询结果不一致怎么办？
A：建议优先以游戏客户端内显示数据为准，因第三方平台可能存在数据同步延迟。
