将军令基础功能与更换总览
Q:什么是将军令，为什么需要更换它？
A:将军令是网易推出的一款动态密码保护工具，能为您的《梦幻西游》账号提供一道坚实的安全屏障。当您遇到以下情况时，便需要考虑更换将军令：
设备遗失或损坏：手机丢失、损坏或更换新手机，其上的将军令APP自然需要迁移。
安全疑虑：怀疑将军令可能被他人盗用或绑定。
功能体验升级：希望使用最新版本的将军令APP以获得更佳体验。
更换将军令的本质，是先在旧设备上解除绑定，然后在新设备上重新绑定。请注意，实体将军令已停止服务，现在均使用手机APP版本。
将军令绑定流程详解
Q:如何在手机上首次绑定或在新设备上绑定将军令？
A:绑定将军令是保障账号安全的第一步，流程清晰简单。
1.
下载与安装：
在您手机的官方应用商城（如AppStore或各大安卓市场）搜索“将军令”或“网易大神”进行下载并安装。网易大神APP整合了将军令的功能。
2.
登录与账号绑定：
安装完毕后，打开将军令APP（或网易大神内的将军令功能），使用您的手机号并获取验证码完成登录。
若是首次登录，应用会直接弹出绑定账号的页面。在此页面输入您的《梦幻西游》账号（通常是邮箱或手机号）及密码。
点击下一步，即可完成首次绑定。一个将军令最多可以绑定15个账号。
3.
绑定额外账号：
如果您需要为同一个将军令增加绑定其他《梦幻西游》账号，操作如下：
登录将军令APP首页，在下方菜单栏找到并点击“账号中心”。
进入账号中心页面后，您会看到“帐号管理”选项。
点击进入账号管理，页面上有“绑定新帐号”的按钮，点击后输入新的账号和密码即可完成追加绑定。
将军令解绑方法大全
Q:如何解除当前设备上的将军令绑定？
解绑是更换过程中的关键环节，根据您是否还能访问旧将军令，方法有所不同。
情况一：可正常使用旧将军令（例如准备换手机）
如果您仍能正常打开并登录旧手机上的将军令APP，这是最便捷的解绑方式。
1.通过电脑浏览器访问网易账号中心，登录您需要解绑的《梦幻西游》账号。
2.在账号中心内找到“密保管理”选项，系统可能会要求您先通过安全手机进行验证。
3.在“密保管理”页面，您可以看到该账号所绑定的所有将军令设备。找到您要解绑的那个，点击旁边的“详情”或类似按钮，然后选择“解除绑定”。
4.根据页面提示，完成后续的安全验证（可能使用安全手机或安全问题）即可成功解绑。
情况二：无法使用旧将军令（例如手机丢失、APP无法登录）
当您无法访问旧的将军令时，无需过分担心，可以通过以下官方自助渠道解决。
1.访问网易将军令官网(http://ekey.163.com/)。
2.在官网的“将军令管理与帮助”栏目中，选择“解除绑定”功能。
3.随后登录您需要解绑的《梦幻西游》账号。
4.登录后，系统会要求进行安全验证。您需要使用任意手机发送特定指令（如“验证”）至官方指定的号码（例如106981630163331）以获取短信验证码。
5.将收到的验证码正确填入网页，并按照后续提示操作，即可完成解绑。
特别注意：如果您是在账号被锁定的期间，将无法使用快速解绑功能，必须通过上述官网自助流程进行操作。
更换将军令完整流程指引
Q:请详细说明从旧设备更换到新设备的完整步骤。
A:综合以上绑定和解绑的知识，完整的更换流程可以清晰地分为几个步骤，请根据您的实际情况选择路径：
路径A（推荐流程：先绑新，后解旧）——适用于手机升级等可同时操作两台设备的情况
此流程能最大限度避免账号出现安全真空期。
1.
在新手机上下载并安装将军令APP或网易大神。
2.
在新手机上登录并绑定您的《梦幻西游》账号。成功绑定后，新手机即可生成动态密码。
3.确认新手机将军令工作正常后，再参照“情况一”的方法，在旧手机上解除该账号的绑定。
路径B（保险流程：先解旧，后绑新）——适用于旧手机已无法使用或卖出的情况
1.参照“情况二”的方法，通过电脑访问将军令官网，先行解除旧设备的绑定。
2.解除成功后，在新手机上下载安装并绑定您的账号。
常见问题与注意事项(FAQ)
Q:一个将军令可以绑定多个账号吗？
A:可以的。一个将军令最多支持绑定15个不同的网易通行证账号（包括《梦幻西游》账号），方便多账号玩家管理。
Q:更换绑定后，游戏内需要重新登录吗？
A:通常情况下，更换将军令后，您下次登录《梦幻西游》时，系统会要求输入新将军令上生成的动态密码。如果您当前正处于游戏登录状态，通常不会被迫下线，但为了安全起见，建议在完成更换后，主动重新登录一次游戏。
Q:更换过程中收不到短信验证码怎么办？
A:请检查：1)手机信号是否良好；2)手机是否欠费或设置了短信拦截；3)确认发送的指令和号码完全正确。若尝试多次仍无法解决，建议联系网易客服寻求帮助。
Q:实体将军令还能使用吗？
A:不能。实体网易将军令已停止提供服务，如需使用将军令动态验证码功能，请下载手机APP版本的“将军令”或“网易大神”。
安全提示：
请务必从官方应用商店下载将军令APP，谨防山寨软件盗取账号。
定期检查账号的密保管理页面，确认绑定的设备都是您自己所拥有。
完成更换后，建议您及时测试新将军令是否能够正常登录游戏。
